Referans İtiraz ve Kaldırma Politikası
Son Güncelleme: 05.06.2026
1. Amaç
Bu Referans İtiraz ve Kaldırma Politikası, Marka Referans platformunda yayımlanan referansların doğruluğunun korunması, kullanıcı haklarının güvence altına alınması ve olası hukuki uyuşmazlıkların adil şekilde yönetilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kapsam
Bu politika aşağıdaki içerikleri kapsar:
- Şirket referansları
- Referans açıklamaları
- Referans puanlamaları
- Görsel ve belge ekleri
- Şirket profillerinde yer alan referans içerikleri
- Doğrulanmış veya doğrulanmamış referans kayıtları
3. İtiraz Hakkına Sahip Kişiler
Referans Gösterilen Şirket
Hakkında referans yayımlanan şirketler.
Referans Veren Şirket
Kendi adına oluşturulmuş referansların yanlış veya yetkisiz yayımlandığını düşünen şirketler.
Yetkili Temsilciler
Şirket yetkilileri, vekilleri veya hukuken temsil yetkisine sahip kişiler.
Hak Sahipleri
Telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğini iddia eden kişiler.
4. İtiraz Nedenleri
4.1 Gerçeğe Aykırılık
- Referansın gerçek bir ticari ilişkiye dayanmaması
- Yanlış bilgi içermesi
- Eksik veya yanıltıcı bilgi içermesi
4.2 Yetkisiz Yayınlama
- Referansın yetkisiz kişi tarafından oluşturulması
- Şirket adına yetkisiz işlem yapılması
4.3 Kişilik Haklarının İhlali
- Hakaret
- İftira
- Karalama
- İtibar zedeleyici ifadeler
4.4 Ticari Hak İhlalleri
- Haksız rekabet oluşturulması
- Ticari sırların paylaşılması
- Gizlilik yükümlülüklerinin ihlali
4.5 Fikri Mülkiyet İhlalleri
- Marka hakkı ihlali
- Telif hakkı ihlali
- Yetkisiz belge veya görsel kullanımı
4.6 Hukuka Aykırılık
- Yasal mevzuata aykırılık
- Mahkeme kararlarına aykırılık
- Kamu düzenini ihlal eden içerikler
5. Başvuru Şekli
Başvuru Kanalı
E-posta: info@markareferans.com
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:
- Başvuru sahibinin adı-soyadı veya şirket unvanı
- İletişim bilgileri
- İtiraza konu referans bağlantısı
- İtiraz gerekçesi
- Destekleyici belge ve bilgiler
Eksik bilgi içeren başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.
6. İnceleme Süreci
Marka Referans başvuruyu aldıktan sonra ön değerlendirme gerçekleştirir. İnceleme sırasında;
- Taraflardan açıklama talep edilebilir
- Ek belge istenebilir
- Referans ilişkisine dair kanıtlar incelenebilir
- Şirket doğrulama kayıtları kontrol edilebilir
7. Geçici Yayından Kaldırma
Aşağıdaki durumlarda referans inceleme süresince geçici olarak erişime kapatılabilir:
- Açık hukuka aykırılık şüphesi
- Güçlü deliller sunulması
- Mahkeme kararı veya resmi makam talebi
- Ciddi itibar zararının oluşma riski
Geçici kaldırma işlemi nihai karar anlamına gelmez.
9. Olası Kararlar
Referansın Yayında Kalması
İtirazın haklı bulunmaması halinde referans yayında kalabilir.
Referansın Güncellenmesi
Yanlış veya eksik bilgiler düzelttirilebilir.
Geçici Kaldırma
Uyuşmazlık çözülene kadar referans erişime kapatılabilir.
Kalıcı Kaldırma
Hukuka aykırılık veya ciddi ihlal tespit edilmesi halinde referans silinebilir.
Hesap İşlemleri
Uyarı, askıya alma, rozet kaldırma veya hesap kapatma işlemleri uygulanabilir.
10. Mahkeme ve Resmi Makam Kararları
Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun talepler öncelikli olarak değerlendirilir. Marka Referans; içerik kaldırma, erişim engelleme ve veri paylaşımı işlemlerini yürürlükteki mevzuat kapsamında yerine getirebilir.
11. Kötü Niyetli Başvurular
Gerçeğe aykırı bilgi içeren, rakipleri engellemeye yönelik veya kötü niyetli olduğu değerlendirilen başvurular reddedilebilir. Marka Referans, kötü niyetli başvurular nedeniyle oluşabilecek zararlar için sorumluluk kabul etmez.
12. Sorumluluk Sınırlaması
- Marka Referans, kullanıcılar arasındaki ticari ilişkilerin tarafı değildir.
- Referansların mutlak doğruluğunu garanti etmez.
- Kullanıcı beyanları üzerinden oluşturulan içeriklerden doğan hukuki sorumluluğu üstlenmez.
İletişim
Marka Referans · info@markareferans.com · www.markareferans.com