Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Marka Referans("Platform", "Biz") ile platforma üye olan veya platformu herhangi bir biçimde kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Platforma kayıt olarak, ödeme yaparak veya platformu herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcılığını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız platforma erişmemeniz ve platformu kullanmamanız gerekmektedir.

2. Platform ve Hizmetin Tanımı

Marka Referans; şirketlerin birbirine karşılıklı onay mekanizmasıyla doğrulanmış iş referansı vermesine, bu referansları dijital profil sayfalarında sergilemesine ve B2B güven ekosistemi oluşturmasına imkân tanıyan bir platformdur.

3. Üyelik Koşulları

Platforma üye olabilmek için aşağıdaki koşulların sağlanması zorunludur:

• Kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması veya temsil ettiği tüzel kişilik adına yasal yetkiye sahip bulunması.
• Kayıt formunda beyan edilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması.
• Mevcut ya da geçmişte platformdan erişim yasağı uygulanmamış olması.
• Kayıt sırasında aynı e-posta adresi veya aynı Vergi Kimlik Numarası (VKN) ile daha önce üyelik oluşturulmamış olması.
• Türkiye Cumhuriyeti veya uluslararası mevzuat uyarınca platforma üyeliği hukuken engelleyen herhangi bir durumun bulunmaması.

Marka Referans, üyelik başvurularını herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme veya mevcut üyelikleri askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesap güvenliğine ilişkin temel yükümlülükler aşağıda belirtilmiştir:

• Giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz; hesap başkasına devredilemez.
• Şifrenin tahmin edilmesi güç ve platforma özgü belirlenmesi önerilir.
• Hesapta yetkisiz bir erişim tespit edildiğinde derhal info@markareferans.com adresine bildirim yapılmalıdır.
• Yetkisiz erişim bildirilmediği sürece hesaptan gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcıya ait kabul edilir.

5. Referans Sistemi Kuralları

Marka Referans, yalnızca gerçek iş ilişkilerine dayanan referansların yayımlandığı bir platformdur. Bu çerçevede kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Gerçeklik: Kullanıcılar yalnızca fiilen gerçekleşmiş iş ilişkilerini referans olarak ekleyebilir. Hayali, yanıltıcı veya abartılı içerik yasaktır.
• Karşılıklı Onay: Bir referans, karşı tarafın açık onayı olmaksızın yayımlanamaz. Tek taraflı referans oluşturulamaz.
• Yetkili Kişi: Referans daveti ve onayı, şirketi temsile yetkili kişiler tarafından yapılmalıdır.
• Manipülasyon Yasağı: Sahte kimlik kullanmak, başkası adına onay vermek veya referans puanlamasını yapay yollarla artırmaya çalışmak kesinlikle yasaktır.
• Rakip Engelleme Yasağı: Rakip firmaları haksız biçimde olumsuz etkilemek amacıyla platform kullanılamaz.

Platform, şüpheli referans faaliyetlerini otomatik izleme sistemleriyle denetler. Kural ihlali tespit edilen hesaplar uyarı verilmeksizin askıya alınabilir.

6. Yasaklı Faaliyetler

Kullanıcılar aşağıda sayılan faaliyetlerde bulunamaz:

7. Abonelik ve Ödeme Koşulları

Ücretli paketlere ilişkin temel koşullar aşağıda belirtilmiştir:

• Aylık Fatura: Ücretli abonelikler aylık dönemler halinde faturalandırılır. Tüm fiyatlara KDV dahil değildir.
• Otomatik Yenileme: Abonelikler, iptal edilmedikçe her dönem başında otomatik olarak yenilenir.
• Paket İptali: Kullanıcı, mevcut dönem sona ermeden önce aboneliğini iptal edebilir. İptal işlemi sonraki fatura döneminin başından itibaren geçerli olur; kalan dönem için ücret iadesi yapılmaz.
• Ücretsiz Plan: Ücretsiz plan süresizdir; ücretli özelliklere erişim için paket yükseltmesi gerekir.
• Doğrulanmış Firma Rozeti: Tek seferlik ücrete tabidir; abonelik iptalinden etkilenmez, ancak belge doğrulaması olumsuz sonuçlanırsa ücret iade edilir.
• Fiyat Değişiklikleri: Marka Referans, abonelik fiyatlarını en az 30 (otuz) gün önceden e-posta yoluyla bildirerek değiştirebilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, grafik, metin, logo, veri tabanı yapısı ve içerikler Marka Referans'ın münhasır mülkiyetindedir veya lisanslıdır; Türkiye Cumhuriyeti fikri mülkiyet mevzuatı ile uluslararası sözleşmeler kapsamında koruma altındadır.

Kullanıcılar; platforma yükledikleri içerikler (şirket bilgileri, logolar, referans açıklamaları) için platformun işletilmesi, tanıtımı ve hizmetin sunulması amacıyla kullanılmak üzere Marka Referans'a münhasır olmayan, ücretsiz, dünya genelinde geçerli, alt lisanslanabilir bir lisans verir.

Kullanıcı, yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder; aksi hâlde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk yalnızca kullanıcıya aittir.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kapsamlı bilgi, ayrı bir belge olarak hazırlanmış Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde yer almaktadır. Platforma üye olarak bu metnin tamamını okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin orada belirtilen amaçlarla işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

10. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler

• Marka Referans, platformun sürekli ve kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Planlı ya da acil bakım çalışmaları sırasında hizmet geçici olarak durdurulabilir.
• Platform özellikleri, arayüzü ve bu Koşullar herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
• Kullanıcı, değiştirilmiş Koşulları kabul etmiyorsa hesabını kapatabilir. Değişiklik bildiriminden sonra platformu kullanmaya devam etmek yeni Koşulların kabulü anlamına gelir.

11. Hesap Kapatma ve Erişim Engeli

Marka Referans, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Bu Koşulların veya platformun diğer politikalarının ihlal edilmesi.
• Sahte, yanıltıcı veya manipülatif faaliyet tespit edilmesi.
• Üçüncü kişilerin haklarını açıkça ihlal eden içerik yayımlanması.
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi.
• Yargı ya da yetkili kurum kararıyla erişimin engellenmesinin zorunlu hâle gelmesi.

Kullanıcı dilediği zaman hesap kapatma talebini info@markareferans.com adresine iletebilir. Hesap kapatıldığında yayınlanan referanslar platform politikaları doğrultusunda değerlendirilir; karşı taraf onayıyla oluşturulan referanslar, diğer tarafın talebi olmaksızın otomatik olarak silinmez.

12. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Marka Referans'ın sorumluluğu aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır:

• Platform, kullanıcılar arasındaki ticari ilişkilerin tarafı değildir; bu ilişkilerden doğan uyuşmazlıklarda arabulucu veya garantör sıfatı üstlenmez.
• Kullanıcıların platforma yüklediği içeriklerin doğruluğunu bağımsız olarak teyit etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• Platformun kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Herhangi bir hâlde Marka Referans'ın azami sorumluluğu, zararın meydana geldiği ayda ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır.

13. Tazminat

Kullanıcı; bu Koşulları ihlal etmesi, hatalı veya yanıltıcı içerik yayımlaması, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi ya da yetkisiz hesap kullanımından kaynaklanan tüm talep, zarar, gider ve avukatlık ücretleri dahil her türlü yükümlülüğe karşı Marka Referans'ı, çalışanlarını ve iş ortaklarını savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul eder.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir. Tüketicilerin yasal yetki ve koruma haklarına ilişkin hükümler saklıdır.

15. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili mahkemece geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, söz konusu hüküm geçerliliği sürdürebilecek en geniş kapsamda yeniden yorumlanır; diğer hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmez.

16. İletişim

Bu Koşullara ilişkin soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki kanal üzerinden iletebilirsiniz: